Cookie policy

En informasjonskapsel, også kalt “cookie”, er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen eller mobilenheten din når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler brukes for å gi deg en bedre brukeropplevelse og for at enkelte funksjoner på nettstedet skal kunne fungere.

Det finnes tre typer informasjonskapsler – midlertidige, permanente og såkalte tredjepartsinformasjonskapsler:

Midlertidige informasjonskapsler kalles også session cookies. De lagres midlertidig på enheten din når du besøker nettstedet og blir slettet når du lukker nettleseren. De brukes for å huske hvilke valg du gjorde under besøket, for eksempel antall passasjerer i et søk.

Permanente informasjonskapsler har en forhåndsinnstilt utløpsdato og lagres i lengre tid på enheten din. De brukes for å tilpasse nettstedet til deg og de valgene du gjør. Permanente informasjonskapsler kan også brukes til å innhente brukerstatistikk som benyttes til å videreutvikle nettstedet.

Tredjepartsinformasjonskapsler plasseres på enheten din av en tredjepart som Lime Travel har godkjent. Det hender at Lime Travel bruker tredjepartsinformasjonskapsler fra leverandørene våre til for eksempel markedsundersøkelser og trafikkmålinger.

Her er noen eksempler på hvordan Apollo bruker informasjonskapsler:

• Når du logger inn på nettstedet vårt, brukes informasjonskapsler for at du skal slippe å oppgi brukernavn og passord på hver ny side du besøker, for eksempel når du skal betale for reisen.
• Når du surfer rundt på nettstedet brukes informasjonskapsler til å huske hva du har søkt etter og hvilke valg du har gjort i bestillingsskjemaer, samt enkelte personopplysninger, som ditt navn, e-postadresse og telefonnummer, slik at du slipper å oppgi informasjonen på nytt hver gang du bytter side.
• For å utvikle nettstedet vårt og skape en bedre brukeropplevelse bruker vi informasjonskapsler for å se hvordan besøkere bruker nettstedet. Ved hjelp av den anonyme statistikken kan vi tilpasse nettstedet til de som besøker nettstedet. Vi bruker også informasjonskapsler til å optimere hvor raskt en side vises.
• Informasjonskapsler brukes også i markedsføring til målgruppestyrt annonsering, samt til å tilpasse tilbud, e-post og annonser basert på besøkerens aktivitet, for på denne måten å kunne skreddersy besøkerens opplevelse i alle kanaler.
• Når vi utfører kundeundersøkelser og lignende aktiviteter bruker vi informasjonskapsler så besøkeren skal slippe å besvare eller bli bedt om å besvare samme undersøkelse ved hvert besøk på nettstedet.